Wat is refurbished?

Refurbished is een term die je, vooral bij elektronica, steeds vaker voorbij ziet komen. Maar wat is refurbished nu precies?

 

Op deze pagina kom je alles te weten over de betekenis, het proces van refurbishment, de voor en nadelen en welke producten er refurbished te koop zijn.

Informatie refubished

Refurbished is een andere benaming voor het reviseren van een gebruikt product tot een werking zoals een nieuw product. Het product wordt waar nodig gerepareerd, schoongemaakt, ontdaan van eventuele data en uitgebreid getest.

De technische werking is na het refurbishen 100% in orde, maar er kunnen gebruikssporen aanwezig zijn.

 

De letterlijke betekenis van refubished vanuit het Engels is ‘het oppoetsen van een product’.


De definitie van refurbished is het schoonmaken, opfrissen en renoveren van een product. 

 

Andere termen die gebruikt worden zijn renewd, reworked, refurb, gereviseerd of gerenoveerd gebruikt.


Dat is refurbished

Welke producten worden er refubished?

Vooral elektronica als smartphones, laptops, tablets en desktops zijn populaire producten die refurbished verkocht worden. Daarnaast is er een steeds groter groeiende groep andere elektronische devices die hergebruikt wordt.

Button overzicht refurbished producten

Herkomst van refurbished elektronica

Refurbished elektronica is afkomstig van zowel particulieren als bedrijven. Bij de verkoop wordt er niet altijd onderscheid gemaakt in de herkomst, maar het is uiteraard wel handig om te weten.

Herkomst refurbished elektronica

Uit het bedrijfsleven

Refurbished elektronica uit het bedrijfsleven is meestal een aantal jaar in gebruik geweest.

 

Bij het overstappen op nieuwe devices wordt de vrijgekomen apparatuur ingeruild of opgekocht.

 

Ook bij faillissementen of bedrijfsbeëindiging komen er partijen elektronica vrij die worden opgekocht.

Van de fabrikant

Elektronica die door of namens de fabrikant als refurbished wordt aangeboden zijn gebruikt als demomodel, ter reparatie aangeboden of zijn binnen de retourtermijn teruggezonden.

 

Vaak zijn deze producten nauwelijks of zelfs helemaal niet gebruikt.

 

Meestal wordt deze groep aangeboden als factory refurbished.

Verzamelprogramma's

Je kent ze vast wel. Websites waar je je gebruikte device kunt verkopen.

 

Van de hierbij ingezamelde devices wordt een deel weer hergebruikt na het refurbishen daarvan.

 

Ook de devices die bij verlenging van een abonnement worden ingeruild komen terecht in deze verzamelprogramma’s.


Het refurbishment

Voordat een gebruikt product als een refurbished product verkocht kan worden zijn er heel wat stappen noodzakelijk.

Stappen refurbishment
  • Technische controle
  • Repareren/vervangen
  • Data verwijderen
  • Besturingssysteem installeren
  • Schoonmaken
  • Inspectie
  • Opnieuw verpakken

Technische controle
De technische controle van de hardware bestaat uit het nalopen en testen van alle onderdelen die ervoor zorgt dat de elektronica naar behoren functioneert. Denk hierbij aan processors, een moederbord of beeldscherm.

Repareren/vervangen

Als er bij de technische controle van de onderdelen worden gevonden die niet naar behoren functioneren of kapot zijn dan worden deze gerepareerd of vervangen. Verouderde onderdelen krijgen een upgrade of worden ook vervangen.

Data verwijdering

Bij elektronica met datahouders wordt de nog aanwezige data vakkundig verwijderd. 

Schoonmaken

Zowel de binnen en buitenkant van het apparaat wordt goed schoongemaakt en opgepoetst.

Vuil en eventuele bedrijfskenmerken worden vakkundig verwijderd.

Besturingssysteem installeren

Op een refurbished elektronica zoals laptops, tablets, desktops en smartphones wordt vaak ook een recent besturingssysteem geïnstalleerd.  Zo is het systeem up-to-date en voldoet het aan de huidige normen.

Inspectie en testen

Na de eerdere stappen wordt de refurbished elektronica aan een laatste inspectie en uitgebreide testen onderworpen om zeker te weten het apparaat goed functioneert en er naar behoren uitziet.  

Opnieuw verpakken

De refurbished elektronica wordt opnieuw verpakt en eventueel voorzien van de bijhorende oplader, kabels en documentatie zoals de gebruikershandleiding.   

Er zijn afwijkingen mogelijk in het refurbishment proces

Bovenstaande is een algemene uitleg over het refurbishment proces. Er is helaas geen standaard waar bij ieder bedrijf dezelfde stappen aanhoudt. Uiteraard kan het proces ook afwijken van het soort refurbished product.

De verschillende condities van refurbished

Technisch gezien is refurbished elektronica in 100% functionerende conditie, maar in het uiterlijk wordt er onderscheid gemaakt in 3 verschillende gradaties. Vooral bij smartphones, tablets, laptops en desktops kun je deze indeling tegenkomen.

Vaak wordt de gradatie ingedeeld met een sterrenaanduiding zoals je hieronder kunt zien:

Als nieuw / 5 sterren

5 sterren refurbished

Refurbished elektronica met 5 sterren hebben geen tot zeer lichte gebruikssporen.

Andere benamingen die je tegen kunt komen zijn:

  • Zo goed als nieuw
  • A-Grade refurbished

Onder zeer lichte gebruikssporen worden bijna niet zichtbare krasjes bedoeld. 

Zeer goed / 4 sterren

4 sterren refurbished

Bij refurbished elektronica met 4 sterren kunnen lichte gebruikssporen zichtbaar zijn.

Andere benamingen die je kunt tegenkomen zijn:

  • Zeer goed
  • B-Grade refurbished

Lichte gebruikssporen zijn meer zichtbaar en kunnen wat grotere oppervlakkige krassen zijn.

Goed / 3 sterren

3 sterren refurbished

Bij refurbished elektronica met 3 sterren zijn er gebruikssporen zichtbaar.

Andere benamingen die je kunt tegenkomen zijn:

  • Goed
  • C-Grade refurbished

Zichtbare gebruikssporen kunnen wat diepere krassen en/of deukjes zijn.


Per bedrijf kunnen er kleine verschillen zitten tussen de condities. Bij het product staat aangegeven in welke categorie het ingedeeld en wat de gebruikssporen inhouden. Staat dit er niet duidelijk bij? Doe dan eerst navraag bij de betreffende leverancier om teleurstellingen te voorkomen.

De voor en nadelen van refurbished

De voor en nadelen van refurbished
  • Voordelig
  • Hoger segment
  • Zekerheid
  • Duurzaam
  • Mogelijke gebruikssporen
  • Beperkt aanbod
  • Oudere modellen

De voordelen van refurbished

Refurbished is voordelig

Refurbished elektronica is een stuk goedkoper dan nieuwe elektronica.

Het voordeel kan oplopen tot meer dan 60% afhankelijk van de soort, het model en specificaties.

Vaak uit een hoger segment

Refurbished elektronica heeft vaak betere specificaties dan reguliere tweedehands elektronica.

Dit is vooral het geval bij de apparatuur die zakelijk zijn gebruikt en aan hogere eisen moeten voldoen om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.

Meer zekerheid dan tweedehands

Met een refurbished krijg je een stuk meer zekerheid dan een normale tweedehands apparaat.

Je krijgt garantie en refurbished elektronica is uitgebreid geïnspecteerd en getest op een juiste werking.

Refurbished is duurzaam

Door het hergebruiken van een elektronica wordt er bespaard op kostbare grondstoffen, energie, transport en milieu.

Refurbished elektronica past dan ook goed bij duurzaam ondernemen.

De nadelen van refurbished

Gebruikssporen

Refurbished elektronica zijn al eerder gebruikt. Het is dan ook goed mogelijk dat er gebruikssporen zichtbaar zijn.

Gebruikssporen variëren van kleine tot wat grotere krassen of zelfs deukjes.

De refurbished elektronica wordt vooral bij laptops, tablets en smartphones onderverdeeld in verschillende condities.

Oudere modellen

Refurbished  elektronica zijn meestal wat oudere modellen. Gemiddeld duurt het ongeveer 6 maanden voordat de eerste refurbished producten van een bepaald model op de markt komen.

Zo nu en dan zijn er wel nieuwere apparaten die refurbished worden aangeboden, maar de prijs ligt daarvan gelijk een stuk hoger.

Beperkt aanbod

Er is bepaalde soorten elektronica een beperkt aanbod.
Het aanbod wisselt erg snel. Soms is een refurbished apparaat slechts enkele dagen beschikbaar.

van elektronica die afkomstig zijn van de zakelijke markt zijn er vaak wel grotere partijen voorradig.

Waar op te letten als je een refurbished product koopt?

Er is geen standaard voor refurbished en er zijn de laatste veel aanbieders bijgekomen. Daardoor kan het lastig zijn om te bepalen waar je een goede aankoop kunt doen.

In onderstaand overzicht vind je een aantal punten waar je op moet letten bij het kopen van een refurbished product.

Waar op letten bij refurbished
  • Koop bij webshops die zijn voorzien van een keurmerk.
    Bekende keurmerken zijn o.a. Thuiswinkel waarborg, ICT waarborg en Webshop keurmerk.

  • Wat verstaat het bedrijf onder de verschillende condities van producten?
    Er kunnen verschillen zitten tussen de bedrijven. Sommige bedrijven vervangen onderdelen met originele onderdelen, andere b.v. met vervangende onderdelen.

  • Is er een duidelijke en schappelijke garantietermijn?
    Bij webshops die vertrouwen hebben in hun product ontvang je 12 of zelfs 24 maanden garantie. 

  • Wat is het retourbeleid van het bedrijf?
    Er zijn verschillen in het retourbeleid. Zo is de termijn bv. bij een bedrijf 14 dagen en bij een ander bedrijf wel 40 dagen.

  • Omvat de levering ook de bijhorende (originele) accessoires?
    Soms worden er geen of 'huismerk' accessoires meegeleverd. Lees goed na welke accessoires worden meegeleverd om teleurstellingen te voorkomen.

  • Wat is de waardering van klanten?
    Bekijk de reviews die klanten hebben geschreven over hun aankoop.

  • Is het product op voorraad?
    Verschillende webshops leveren niet uit eigen voorraad en zijn afhankelijk van externe leveringen.
    De levertijd kan zo dagen langer zijn dan je gehoopt hebt. Meestal staat de levertijd wel aangegeven bij het product.

Overzicht refurbished elektronica